当您遇到点击下载无反应或频繁失败的情况时，这可能是由多种原因造成的。以下是一些排查步骤，帮助您确定问题所在并解决：
1. 检查网络连接：
- 确保您的设备已连接到互联网。
- 尝试使用其他应用或网站来测试网络连接是否正常。
2. 更新浏览器和操作系统：
- 访问浏览器的官方网站，查看是否有可用的更新。
- 对于操作系统，检查是否有可用的更新，并按照提示进行安装。
3. 清除浏览器缓存和cookies：
- 打开浏览器设置（通常在菜单栏中），选择“清除浏览数据”或“清除缓存”。
- 清除cookies，然后重新登录到可能被阻止的网站。
4. 检查浏览器设置：
- 进入浏览器的设置菜单，确保没有启用任何阻止下载的插件或扩展。
- 检查是否启用了自动播放内容阻止。
5. 禁用防火墙和安全软件：
- 暂时禁用防火墙和安全软件，以排除它们对下载的影响。
- 在禁用期间，尝试再次下载文件，看看问题是否仍然存在。
6. 检查防病毒软件：
- 如果您安装了防病毒软件，请暂时禁用它，看看是否能够解决问题。
- 有时防病毒软件可能会错误地将某些文件标记为恶意，导致下载失败。
7. 联系技术支持：
- 如果以上步骤都无法解决问题，可能是浏览器或操作系统的问题。
- 联系浏览器或操作系统的技术支持，寻求进一步的帮助。
8. 使用不同的浏览器或设备：
- 尝试使用不同的浏览器或设备来下载文件，看看是否是特定浏览器或设备的问题。
9. 检查下载管理器：
- 如果您使用的是第三方下载管理器，请确保它没有被禁用或设置为阻止下载。
通过上述步骤，您可以逐步排查和解决问题，找到导致下载失败的原因。如果问题依然存在，可能需要更深入的调查或考虑重新安装浏览器或操作系统。